1. Phạm vi vận chuyển
Minh Đăng Global hỗ trợ vận chuyển trên toàn quốc và quốc tế tùy theo yêu cầu cụ thể của khách hàng, bao gồm:
- Nội địa: Áp dụng cho tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước.
- Quốc tế: Hỗ trợ vận chuyển hàng hóa đến các quốc gia có yêu cầu.
2. Hình thức vận chuyển
Chúng tôi cung cấp đa dạng các phương thức vận chuyển để phù hợp với nhu cầu của khách hàng:
- Vận chuyển tiêu chuẩn: Phù hợp với các đơn hàng thông thường, thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc.
- Vận chuyển nhanh: Dành cho các đơn hàng cần giao gấp, thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc.
- Vận chuyển theo yêu cầu: Áp dụng cho các dự án đặc thù, yêu cầu phương thức vận chuyển riêng biệt (xe tải, container, tàu biển, đường hàng không).
3. Chi phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định của công ty hoặc trong các chương trình khuyến mãi.
- Phí vận chuyển: Được tính dựa trên khoảng cách, khối lượng và kích thước sản phẩm. Chi phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.
4. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng sẽ được xác định dựa trên địa điểm nhận hàng, hình thức vận chuyển và thời điểm đặt hàng.
- Các đơn hàng sẽ được xử lý và vận chuyển trong vòng 24-48 giờ sau khi đơn hàng được xác nhận (trừ ngày nghỉ lễ).
- Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do yếu tố khách quan (thời tiết, giao thông, hoặc các vấn đề khác), chúng tôi sẽ thông báo ngay đến khách hàng.
5. Quy định kiểm tra và nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra kỹ số lượng, tình trạng và các thông tin trên sản phẩm.
- Ký nhận hàng khi sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu.
- Thông báo ngay cho Minh Đăng Global nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng.
6. Trách nhiệm trong vận chuyển
- Minh Đăng Global: Chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khi giao cho khách hàng.
- Khách hàng: Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng và hỗ trợ giao nhận đúng thời gian quy định.
7. Chính sách đổi trả hàng trong vận chuyển
- Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng, không đúng với đơn hàng hoặc có lỗi trong quá trình vận chuyển.
- Trong trường hợp cần đổi trả, khách hàng liên hệ ngay với Minh Đăng Global để được hỗ trợ nhanh chóng.
8. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Website: minhdangglobal.com
